Есть формальное обладание компетенцией управления и есть реальное — как вы отличаете это в топ-менеджере? Сколько времени вам необходимо, чтобы решить для себя этот вопрос? Если топ-менеджер самоуверенно заявляет, что знает универсальный рецепт управления, то к реальному управлению его подпускать нельзя. Именно такие топы и топят бизнесы. В соответствии с первым законом кибернетики, с увеличением сложности управляемой системы должна повышаться сложность управления. Простые управленческие решения не всегда хороши даже на низовом уровне сложной системы. А на высшем уровне они, как правило, не столько лечат, сколько калечат.
