У статті досліджено зв'язки гнучкості та адаптивності систем управління якістю підприємствах відповідно до рівня їх розвитку, виділено фази розвитку гнучкості та адаптивності цих систем. Обгрунтовано місце гнучкості та адаптивності систем управління якістю в моделі безперевного покращення системи менеджменту якості.

Актуальні проблеми економіки [Текст] : наук. екон. журн. — Київ : ВНЗ "Нац. акад. управління", 2009. — № 2. — 256 с.

• УДК // Контроль якості продукції. Інструментальне господарство. Видача матеріалів, заготовок
• УДК // Організаційні форми. Гнучкість та консерватизм організацій. Реорганізація