Представлен метод определения рациональности и достоверности номенклатуры измеряемых показателей при оценке качества деятельности на примере электроснабжающих предприятий Украины. В рассматриваемой задаче нельзя дать точную количественную оценку достоверности показателей, поэтому надо дать хотя бы приближенную оценку общей погрешности. Для определения приближенной величины общей погрешности рекомендуется экспертное оценивание. Было выдвинуто предположение о бета-распределении случайных значений показателей. Его применение позволяет использовать экспертное оценивание для основных параметров распределения – среднего значения и среднеквадратического отклонения. В итоге можно получить ответы на вопросы: чему равна ожидаемая величина каждого показателя и с какой вероятностью может быть идентифицировано качество деятельности предприятий при достижении ожидаемых величин всей совокупности оцениваемых показателей. Ключевые слова: метрологическое обеспечение; качество; деятельность; показатели; оценивание.
