Стаття присвячена дослідженню взаємозв’язків між поняттями «зручність використання» та «якість у використанні». Спираючись на серію стандартів SQuaRE,проаналізовано моделі якості, зокрема, зручність використання розглянуто у двох моделях: безпосередньо – у моделі якості програмного продукту (product quality model); опосередковано – у моделі якості у використанні (quality in use model). Побудовано онтологію моделей якості програмного продукту. Зроблено висновок, що зручність використання є підмножиною якості у використанні. При аналізі зв’язків між зручністю використання та якістю у використанні побудовано відповідні моделі вимірювання з урахуванням мір, запропонованих у робочих версіях стандартів ISO/IEC 25022 та ISO/IEC 25023. Підкреслено необхідність уточнення переліку мір зручності використання, які найбільш тісно пов’язані з такими підхарактеристиками якості у використанні як економічність, ефективність та задоволеність. Запропоновано застосувати розроблену автором ієрархічну структуру зручності використання програмних продуктів. Ключові слова: якість програмного продукту; моделі якості; зручність використання; якість у використанні; онтологія; стандарти SQuaRE
