В начале 90-х (СМИ о них пишут только негативно) в деловой среде витал вопрос: «А стоит ли тратиться на глубокое обучение своих сотрудников, если они так или иначе, но уйдут из компании, получив знания и став более «дорогими»? Как бы вы ответили на этот вопрос сегодня? - Порядка 15 тысяч наших сотрудников — это продавцы в розничной сети. Для многих из них это первое место работы, поэтому зачастую они приходят к нам совсем без навыков и опыта. Но, согласитесь, что все мы хотим, посещая магазин, видеть хороший сервис — компетентных продавцов, которые разбираются в товаре и могут дать подробную консультацию. Чтобы клиенты получали качественный сервис в наших магазинах, мы серьезно инвестируем в подготовку кадров.
