Исследуется возможность использования инноваций в сфере информационных технологий, способствующих развитию хозяйствующих субъектов, повышению уровня их конкурентоспособности, умение разрабатывать стратегию поиска решения практических задач, прогнозировать и анализировать результаты принятых решений на основе моделирования информационных процессов , явлений и их взаимосвязей. Исследуются внешние и внутренние факторы инновационного развития в сфере информационных технологий коммерческой фирмы, что позволяет сформулировать концептуальный подход к моделированию инновационного развития.