Наведено матеріал стосовно механізму внутрішнього формування якості продукції з урахуванням зовнішнього впливу довкілля. Механізм утворюють дії взаэмопов'язаних внутрішніх і зовнішніх чинників, що поділяють на групи, в яких можна прослідити первинні та вторинні зв'язки з чинниками інших груп. Механізм формування якості оцінюється за десятибальною експертною системою.
