Предложена математическая модель многоканальной системы массового обслуживания с обратной связью, в которой одна часть вызовов для получения повторного обслуживания мгновенно поступает в систему, а другая - либо обращается для повторного обслуживания через некоторое случайное время, либо окончательно покидает систему.
