Розглянуто особливості організації трафіку у комп'ютерних мережах з використанням системи масового обслуговування (СМО). У комп'ютерних мережах виникає проблема адекватного відображення процесу функціонування системи. Необхідно створити методи опису у вигляді аналітичних залежностей процесів функціонування мережі, для вирішення цієї проблеми необхідно створити методи, що використовують інформаційні засоби для опису процесів та інформаційних аспектів їх функціонування.
