Запропоновано метод управління комерційним web-проектом, який грунтується на уточненні характеристик web-проекту за допомогою застосування нечіткої логіки та вибору стратегії управління проектом з використанням методу аналізу еєрархій. Представлено способи формування проектних рішень в управлінні комерційними web-проектами за умови неповноти та неточності проектних характеристик.