Предложены модели функциональной надежности кластера при обслуживании запросов реального времени с разделением запроса на фрагменты (части) и возможностью их параллельного резервированного выполнения в разных узлах кластера. Проанализировано влияние фрагментации и резервного выполнения копий фрагментов запроса на вероятность выполнения кластером запроса в директивные сроки с учетом возможных сбоев, отказов и ошибок вычислений. Ключевые слова: надежность, резервированные вычисления, реальное время, кластер, запросы, система массового обслуживания, очередь, фрагментация.