Разработана общая модель прецендента, задающая с использованием процессного представления особенности его применения в конкретной предметной области. Рассмотрена последовательность применения прецендентного подхода к решению функциональных задач информационной системы, разработан метод формирования, выбора, корректировки, сохранения текущего и прецендента-аналога.