Изложены проблемы интеллектуального моделирования для управления производственными процессами, найдены пути их решения с помощью новых методов, базирующихся на теории искусственного интеллекта. Показаны информационные технологии работы со знаниями, прецендентами, образами для задач управления производственными процессами и управления бизнес-аналитикой.