Предложен подход к сравнительному анализу альтернатив технических систем на основе комплексного исследования предполагаемых внешних и внутренних свойств изделий. Использование предлагаемого подхода позволяет повысить обоснованность решений о целесообразности внесения изменений в требования к потребительским свойствам и техническим характеристикам. Предлагаемый подход позволяет разработать формальную процедуру сравнительного анализа вариантов изделий. Ключевые слова: развертывание функции качества, "Дом качества", альтернативные варианты, экспертные оценки, потребительские свойства, технические характеристики, эталонная виртуальная модель, знаково-ориентированные графы, алгоритм сравнительного анализа.
