Объектами исследований в данной статье являлись бизнес-процессы в производственных структурах. В результате исследований разработана методика по сбору информации о бизнес-процессах для проектирования информационной системы поддержки принятия решений. Методика построена на основе: анализа способов получения информации от сотрудников производственной структуры; модели сбора информации; приемов сбора информации о бизнес-процессах для проектирования информационной системы поддержки принятия решений. Ключевые слова: бизнес-процесс, методика по сбору информации, информационная система.
