Обслуговування інформаційно-бібліографічне, інформаційно-бібліографічне обслуговування ; Інформаційні технології в інформаційно-бібліографічному обслуговуванні

Документознавство. Бібліотекознавство. Інформаційна діяльність: проблеми науки, освіти, практики [Текст] : матеріали IV міжнар. наук.-практ. конф., Київ, 21-23 трав. 2007 р. / М-во освіти і науки України [та ін. ; ред. кол.: Слободяник М. С. та ін.]. — К., 2007. — 355.

• ББК // Довідково-бібліографічне обслуговування користувачів (ДБО). Теоретичні основи обслуговування користувачів. Організація довідково-бібліографічної служби. Управління довідково-бібліографічним обслуговуванням, облік та ін.
• ББК // Інформаційне обслуговування користувачів
• ББК // Теоретичні основи обслуговування користувачів. Інтереси і запити користувачів в системі бібліотечного та інформаційного обслуговування. Види бібліотечних послуг та ін.