НАБ	Шкурко, О. П.     Система менеджменту якості: перспективи впровадження в бібліотечну справу [Текст] / Шкурко О. П. // Державна історична бібліотека України: історія, сучасність, майбутнє : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., приуроченої до 70-річчя заснування Держ. істор. б-ки України, 24-25 верес. 2009 р. / М-во культури і туризму України, ДЗ "Нац. істор. б-ка України" , Київ. нац. ун-т культури і мистецтв, Укр. центр культ. дослідж. ; . — К. : Арістей, 2009. — 246-248.