Психологічний клімат в колективі, психологический климат в коллективе ; Стрес, стресс, стреси ; Психологія ділового спілкування ; Поведінка особистості ; Вплив психологічний ; Етика бібліотечна, бібліотечна етика ; Психодіагностика особистості ; Конфлікт бібліотечний, конфлікти бібліотечні, бібліотечний конфлікт, бібліотечні конфлікти ; Конфлікти ділові, ділові конфлікти ; Психологія бібліотечна ; Діагностика особистості ; Стресостійкість ; Етика бібліотечна ; Невербальна комунікація ; Психологія ділової людини ; Поведінка в ділових конфліктах ; Поведінка (стиль), стилі поведінки ; Психологія ділового спілкування - Підручники і посібники

В пособии рассматриваются проблемы, связанные с психологическими аспектами деловых отношений в библиотеке, психологическими особенностями отношений и библиотекарей, и читателей как субъектов библиотечного общения, возможностями перцептивного и интерактивного взаимодействия в процессе делового общения. Представлены теоретические и практические проблемы деловых конфликтов и стрессов и методики их разрешения в библиотечной практике. Рассмотрены проблемы психологического влияния, технологии скрытого управления, приемы манипулирования и возможности защиты от психологического манипулирования в деловых отношениях в условиях библиотеки.

• ББК // Бібліотечні кадри. Професія. Управління персоналом
• ББК // Психологія бібліотечної роботи