Листи інформаційні, інформаційний лист, лист інформаційний ; Листи гарантійні, гарантійний лист ; Довідки, справки ; Службові листи-повідомлення ; Листи-гарантії ; Листи ініціативні ; Листи-відповіді ; Телеграми ; Телефонограми

• Секретарское дело [Текст] : проф. журн. — М., 2009. — № 10. — 80 с.
• Секретарское дело [Текст] : проф. журн. — М., 2009. — № 7. — 80 с.
• Секретарское дело [Текст] : проф. журн. — М., 2009. — № 8. — 80 с.
• Секретарское дело [Текст] : проф. журн. — М., 2009. — № 9. — 80 с.

• ББК // Організація і техніка управління. Діловодство