НАБ	Медведєва, В.     Перспективи організації обслуговування користувачів у бібліотеках - інформаційних центрах [Текст] / Валентина Медведєва // Наукові праці Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського : / Нац. акад. наук України, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського, Асоц. б-к України ; [редкол.: О. С. Онищенко (відп. ред.) та ін.]. — Київ : [НБУВ], 2011. — 251-261.