НАБ	Гапон, О. Е.     Значение эмоционального интеллекта в профессиональной коммуникации [Текст] / Гапон О. Е. // Інформаційна культура в просторі професійної комунікації : матеріали ІІ наук.-практ. конф., 15 трав. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Нац. аерокосм. ун-т ім. М. Є. Жуковського "Харк. авіац. ін-т", Гуманіт. ф-т, Каф. документознавства ; . — Х. : ХАІ, 2012. — 65-66.