Якість бібліотечного обслуговування, якість обслуговування читачів ; Персонал бібліотечний, бібліотечний персонал ; Якість бібліотечно-інформаційних послуг ; Персонал бібліотеки вищих навчальних закладів ; Менеджмент якості бібліотечно-інформаційний ; Менеджмент якості в бібліотеках ; Менеджмент якості бібліотечно-інформаційного обслуговування - Збірники наукові

• Аналіз відповідності персоналу бібліотеки вимогам системи менеджменту якості (на основі GAP-аналізу) [Текст] / Прихожа О. Є. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 162-165.
  
  
• Аналітична структура персоналу бібліотеки та її вплив на формування програми навчання співробітників бібліотеки [Текст] / Любашевська В. І. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 99-103.
  
  
• Безопасность труда персонала в электронной среде современной библиотеки [Текст] / Гросова В. В. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 54-58.
  
  
• Библиографы: какими их ждут читатели [Текст] / Черевыщенко М. М., Непран Н. В., Семененко Л. П. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 169-174.
  
  
• Библиотеки учреждений высшего образования Республики Беларусь: приоритетные направления деятельности [Текст] / Баньковская О. Ф. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 22-32.
  
  
• Внутренний и сертификационный аудиты системы менеджмента качества в научной библиотеке Полоцкого государственного университета [Текст] / Шуханкова М. Н. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 188-189.
  
  
• Впровадження карт технологічних процесів як метод забезпечення якості роботи у підрозділах бібліотеки [Текст] / Карнаух Н. Ю. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 72-74.
  
  
• Діяльність Національної академії керівних кадрів культури і мистецтв та Української бібліотечної асоціації з розвитку післядипломної освіти [Текст] / Шевченко І. О., Сошинська Я. Є. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 181-183.
  
  
• Эффективность web-сайта университетской библиотеки как показатель качества работы [Текст] / Нутраченко Е. П. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 128-133.
  
  
• Засоби формування інформаційної культури студентів [Текст] / Шиліна О. О. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 183-185.
  
  
• Измерение результативности деятельности персонала библиотеки [Текст] / Балиоз В. И. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 15-21.
  
  
• Изучение мотивационных типов сотрудников в управлении персоналом [Текст] : на примере Омской областной библиотеки для детей и юношества / Огурцова Н. В. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 139-145.
  
  
• Інформаційно-бібліотечне забезпечення вищого навчального закладу в контексті інноваційного розвитку держави [Текст] / Шевченко В. М. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 178-181.
  
  
• Комплектование и современное состояние книгообеспеченности научной библиотеки ЛНУ им. Т. Г. Шевченко [Текст] / Бойцова Е. В. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 43-49.
  
  
• Комунікація в документно-інформаційній сфері: порівняльний аналіз [Текст] / Сошинська В. Є. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 166-168.
  
  
• Конфлікти в бібліотечному колективі [Текст] / Овенко Л. Ф. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 134-139.
  
  
• Концептуальні засади стратегічного розвитку персоналу бібліотеки [Текст] / Ткаченко Т. П. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 11-15.
  
  
• Методический мониторинг сайтов вузовских библиотек Западно-Сибирской зоны РФ [Текст] / Мансурова С. Е. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 103-110.
  
  
• Організаційно-адміністративні заходи із забезпечення інформаційної безпеки бібліотеки [Текст] / Орлова Н. А. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 146-149.
  
  
• Оцінка результативності діяльності керівників структурних підрозділів бібліотеки [Текст] / Юршевська Т. М. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 199-203.
  
  
• Оцінювання ефективності управління розвитком електронної бібліотеки вищого навчального закладу: кадровий аспект [Текст] / Кормилець Ю. В. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 80-83.
  
  
• Персонал і розвиток бренд-менеджменту в бібліотечно-інформаційному просторі [Текст] / Гафарова-Рапопорт О. В. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 49-54.
  
  
• Пріоритети та моральні цінності сучасного бібліотекаря [Текст] / Журба І. В. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 69-72.
  
  
• Професійні цінності бібліотечних працівників ВНЗ: сучасні реалії [Текст] / Петрухно Ю. Є. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 159-162.
  
  
• Развитие профессиональных компетенций библиотекарей-преподавателей основ информационной культуры в системе повышения квалификации персонала библиотек университетов Республики Беларусь [Текст] / Митюхина Т. И. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 110-116.
  
  
• Размещение и расстановка фонда открытого доступа как один из процессов организации библиотечного фонда [Текст] / Шульженко И. Н. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 186-188.
  
  
• Розвиток бібліотеки через розвиток персоналу [Текст] / Нємчинова Г. М. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 116-122.
  
  
• Стан розробки, впровадження та удосконалення системи управління якістю в бібліотеках [Текст] / Ткаченко Т. П. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 4-10.
  
  
• Сучасний бібліотечний менеджмент: роль керівника в організації діяльності бібліотеки вищого навчального закладу [Текст] / Білоус В. С. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 32-42.
  
  
• Управление качеством: документация подразделений и ее использование в процессе профессиональной адаптации персонала библиотеки [Текст] / Черепкова Н. А. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 174-177.
  
  
• Управління електронними ресурсами Наукової бібліотеки Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля [Текст] / Єпіфанова О. В., Савельєва В. В. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 63-69.
  
  
• Управління персоналом бібліотеки ВНЗ на сучасному етапі розвитку [Текст] / Палій О. О. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 155-159.
  
  
• Формування ефективної команди для реалізації проектної діяльності у бібліотеці [Текст] / Кукла Н. П. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 87-91.
  
  
• Формування інформаційних компетенцій бібліотечних працівників як одного із чинників їх професійного розвитку [Текст] / Крайнюк О. В. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 84-87.
  
  
• SWOT-анализ и мотивация персонала [Текст] / Нестеренко Т. С. // Персонал бібліотеки в системі управління якістю бібліотечно-інформаційної діяльності : матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 жовт. 2012 р. / М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Наук. б-ка ; . — Донецьк : ДонНУЕТ, 2012. — 122-128.
  
  

• ББК // Бібліотечна, бібліографічна і науково-інформаційна діяльність
• ББК // Каталогізація. Бібліотечні каталоги
• ББК // Менеджмент библіотек. Статутні документи бібліотеки: статут, положення. Основні регламентуючі документи та інструкції, правила внутрішнього розпорядку. Органи управління. Громадські організації в колективі бібліотеки.
• Алфавітно-предметний покажчик до ББК // Менеджмент якості бібліотечно-інформаційного обслуговування - 78.370.1
• Алфавітно-предметний покажчик до ББК // Персонал бібліотеки - 78.349.2
• Алфавітно-предметний покажчик до ББК // Якість бібліотечно-інформаційної діяльності - 78.002