Здрелюк, Е. П.     Служба виртуальной справки Корпоративной сети общедоступных библиотек Санкт-Петербурга: опыт корпоративного взаимодействия [Текст] / Е. П. Здрелюк, О. И. Лукашева // Труды международного библиографического конгресса : (СПБ., 21-23 сентября 2010 г.) / Рос. нац. б-ка ; . — Санкт-Петербург, 2012. — 397-400.