|
-
Ключові слова:
Управління бібліотекою, управление библиотекой, управління (бібл.), library management ; Система менеджменту якості (бібл.) ; Менеджмент якості (бібл.) ; Управління бібліотекою - Маркетинговий підхід
-
Анотація:
Характеризується соціокомунікаційна модель впровадження системи менеджменту якості в бібліотеки України, яка ґрунтується на оцінюванні: техніко-технологічних процесів, функціонально-змістовної діяльності, кадрово-професійного складу бібліотеки. Визначаються напрями впровадження системи менеджменту якості в бібліотеки, орієнтовані на задоволення потреб користувачів бібліотеки; ефективне використання сучасних комунікаційних каналів, методів та засобів. До основних напрямів віднесено: ефективне
управління бібліотекою на основі маркетингу; створення корпоративної культури; розробка нормативних документів; встановлення тісного зворотного зв’язку із користувачами та іншими соціально-комунікаційними структурами суспільства; організація та проведення конкурсів якості бібліотечної діяльності.
-
Електронні версії документа:
-
Є складовою частиною документа:
-
Теми документа
-
Персоналії // Давидова Ірина Олександрівна
-
Персоналії // Кобелєв Олексій Миколайович, Кобєлєв О. М., Кобелев А. Н.
-
ББК // Менеджмент якості бібліотечного та інформаційного обслуговування.Сервісний підхід у наданні бібліотечних та інформаційних послуг.
-
Праці співробітників ХДАК // Шемаєва Ганна Василівна
| 