Спілкування бібліотечне, спілкування в бібліотеці, бібліотечне спілкування ; Спілкування - Сутність - Погляди
Рассматриваются термины “общение” и “коммуникация” (эволюция, определение разных авторов), философские проблемы психологии общения: общение как деятельность или общение и деятельность, процесс общения описан из пяти фундаментальных вопросов, сформулированных H.D.Lasswell в 1948 году, механизм общения (субьект, сообщение, канал, обьект, барьеры, feed-back), предлагается разные класификаций функций общения, роль общения в нашей библиотеке с примерами (виды и разновидность общения — невербальное (проксемика, кинесика), вербальное (функции речи, речь и мышление, риторика), документальное, компьютерное), эффект и эффективность общения. Каждая идея аргументированна с научной точки зрения.