Бібліотечне обслуговування, библиотечное обслуживание, library services ; Інформаційна культура, информационная культура, культура інформаційна ; Виставки, виставка, ; Нарада, наради, совещение ; Керівництво читанням, руководство чтением ; Квалітологія ; Кваліметрія ; Обслуговування масове ; Вивчення читачів і читання ; Плакати бібліотечно-бібліографічні ; Професіограма, професіограми ; День інформації ; Культура мови ; Формуляр читацький, читацький формуляр, формуляр читача ; Бібліотечне обслуговування - Підручники і посібники

• ББК // Обслуговування користувачів. Диференційоване обслуговування користувачів та ін.