Зведений каталог бібліотек Харкова

 

Серова, О. В.
    Качество услуг в электронной среде и новые сервисы [Текст] / О. В. Серова // Библиосфера  : науч. журн. / Рос. акад. наук, Гос. публ. науч.-техн. б-ка Сибир. отд-ния РАН. — 27-32.


- Ключові слова:

Web 2.0 ; Російська державна бібліотека, РДБ, РГБ, Державна бібліотека СРСР ім. В. І. Леніна, ДБЛ, ГБЛ ; Бібліотечне обслуговування електронне - Якість

- Є складовою частиною документів:

- Теми документа

  • ББК // Менеджмент якості бібліотечного та інформаційного обслуговування.Сервісний підхід у наданні бібліотечних та інформаційних послуг.



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Наукова бібліотека Харківського національного університету радіоелектроніки   Перейти на сайт
Бібліотека Харківської державної академії культури   Перейти на сайт