Хижна О. С.
НАБ	Галимова, Е. Я.     Вопросы повышения качества библиотечной деятельности на основе всеобщего менеджмента качества [Текст] / Е. Я. Галимова // Документознавство. Бібліотекознавство. Інформаційна діяльність: проблеми науки, освіти, практики : матеріали III Міжнар. наук.-практ. конф., Київ, 16-18 трав. 2006 р. / Держ. акад. кер. кадрів культури і мистецтв ; . — К. : ДАКККіМ, 2006. — С. 54-57.