У93	Ушакова, Н. П.     Діагностика господарської діяльності як інструмент зворотного зв'язку в управлінні підприємством [Текст] / Н.П. Ушакова // Проблеми управління підприємствами торгівлі та ресторанного бізнесу в умовах інноваційного розвитку : матеріали Міжнар. наук.- практ. конф., Харків, 19 жовтня 2011р.: тези доповідей / редкол.:О. І. Черевко та ін.- В надзаг.: Асоціація кулінарів України. — Харків : ХДУХТ, 2011. — С.258-259.