Коваль, Н. В.     Семантичний підхід до систематизації видів державно-управлінських послуг на державному та регіональному рівнях [Текст] / Н.В. Коваль // Управління розвитком №11  : Міжнар. наук.-практ. конф. "Актуальні пробл. держ. упр. та держ. служби в умовах світової кризи" Секція 1 "Пробл. теор. та практ. держ. упр." ... Секція 4 "Соц.-психол. аспекти функціон. держ. ін-тів в умовах кризи", 20 лют. 2009 р.: зб. наук. ст. / [ред. Т.О. Лященко, О.М. Дуднік]; Харківський національний економічний університет. — 2009. — С. 21-22.