Визначено механізм формування та розвитку комунікаційної політики державної установи. Подано матеріал, що спрямований на отримання знань щодо інструментів комунікативних процесів і опанування методичних підходів до реалізації функції паблік рилейшнз в аспекті управління комунікаціями.
Рекомендовано для магістрів спеціальності "Державна служба".
