Викладено основні підходи і принципи побудови й оцінки якості детермінованих та стохастичних моделей, основи імітаційного моделювання систем масового обслуговування з використанням мови GPSS.
Рекомендовано для студентів напряму підготовки "Комп'ютерні науки" спеціалізацій "Інформаційні управляючі системи та технології” і "Комп'ютерний еколого-економічний моніторинг".
