Кунченко, А. А.     Прагматика діалогу в контексті ділового спілкування працівників податкової служби [Текст] / А.А. Кунченко // Управління розвитком №12 (133)  : зб. наук. робіт / [редкол.: В.С. Пономаренко, М.В. Афанасьєв, Н.М. Внукова [та ін.] ]. — 2012. — С. 16-17.