Зведений каталог бібліотек Харкова
Kostenko, Iu. Customer Service as a Factor of Profit Maximization [Текст] / Iu. Kostenko // Управління розвитком №1(141) : зб. наук. робіт / [редкол.: В.С. Пономаренко, М.В. Афанасьєв, Н.М. Внукова [та ін.]]. — 2013. — C. 79-80.
- Є складовою частиною документа:
Управління розвитком №1(141) [Текст] : зб. наук. робіт / [редкол.: В.С. Пономаренко, М.В. Афанасьєв, Н.М. Внукова [та ін.]]. — Х. : ХНЕУ, 2013.