Краснікова, О. С.     Система управління якістю як фактор підвищення конкурентоспроможності підприємства [Текст] / О.С. Краснікова // Управління розвитком №12 (152)  : зб. наук. робіт / [редкол.: В.С. Пономаренко (гол. ред.), М.В. Афанасьєв, Н.М. Внукова [та ін.]]. — 2013. — С. 82-84.