Костюк, І.     Телефонний етикет у культурі надання управлінських послуг [Текст] / І. Костюк // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. — 2007. — №3. — 2007. — С.305-311.

Наявність
Установа	Кількість	Документ на сайті установи
Науково-технічна бібліотека Харківського національного економічного університету імені Семена Кузнеця		Перейти на сайт