67.9(4УКР)
	Україна.Кабінет Міністрів     Про схвалення Концепції створення Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади : розпорядження Каб. Міністрів України від 9 черв. 2011 р. № 589-р [Текст] / Україна.Кабінет Міністрів // Урядовий кур'єр : Газета центральних органів виконавчої влади України. — К. : Преса України, 2011. — 29 лип. (№ 137). — С. 11.