65.23
	Лазебник, М. Р.     Порівняльний аналіз методології класифікайії та порядку складання скарг і запитань споживачів в Україні з чинною практикою у Європейському союзі та вимогами звернення Європейської комісії (SEC(2009)948від 7.7.2009) [Текст] / М.Р. Лазебник, О.І. Лабурцева, І.В. Лилик // Маркетинг в Україні : фахове видання з економічних дисциплін ВАК України. — К. : ПП "Демос-Сервіс", 2009. — № 6. — С. 9-21.