Альжаксина, Г. Б.     Ключевые показатели результативности процессов и процедур - как метод управления качеством медицинской помощи [Текст] / Г. Б. Альжаксина // Главный врач  : Всеукраинский медицинский журнал для руководителей и органов здравоохранения. — 2013. — № 5. — 72-73.