багатокритеріальна оптимізація, БКО, многокритериальная оптимизация, МКО ; сервіс-орієнтовані системи, сервис-ориентированные системы ; сервісне обслуговування, сервисное обслуживание ; якість обслуговування, качество обслуживания

Для оцінки адекватності та достовірності в дисертації вперше розроблено математичну модель репутації сервіс-орієнтованої системи, що базується на обчисленні функції корисності сервісу та параметрів якості обслуговування. Також запропоновано використовувати нелінійну схему компромісів, яка на відміну від мультиплікативної схеми, суттєво покращує ефективність вибору сервісу, що дає можливість підвищити швидкодію в системі та знизити рівень відмов. Для дослідження ефективності розроблених моделей проведено імітаційне моделювання на реальних даних проекту EGEE Grid-Obseryatory. Розроблену інформаційну технологію впроваджено Ресурсному центрі Українського національного гріду, що дозволило знизити відсоток відмов на 10% і таким чином суттєво підвищити загальну швидкість розв'язку задач в гріді. Також результати роботи використовуються в Українському ННІ інформаційного і телекомунікаційного забезпечення агропромислової та природоохоронної галузей економіки, що дозволило значно підвищити якість обслуговування користувачів системи сільськогосподарського моніторингу. Наукові результати використані в навчальних курсах НТУУ "КПІ".

• УДК // Безпека