Пояснювальна записка до дипломної роботи містить: 75 сторінок, 21 рисунок, 24 таблиці, 16 формул, 15 джерел, 1 додаток. Метою дипломної роботи є дослідження, опис та розробка підсистеми обліку бронювання квитків ІС аеропорт. В основній частині дипломної роботи проаналізований об’єкт автоматизації та поставлена задача розробки web-орієнтованої інформаційної системи бронювання авіаквитків. Обґрунтовані вимоги до створюваної інформаційної системи, до її функціональної структури та забезпечуючої частини. Розроблені рішення з інформаційного, програмного та математичного забезпечень. Для реалізації підсистеми були проаналізовані структурні і функціональні особливості департаменту продажів аеропорта, виконаний опис постановки задачі обліку заброньованих квитків та задачі пошуку можливих маршрутів, розроблена схема роботи інформаційної системи (ІС) при рішенні підсистеми обліку бронювання квитків, обґрунтований вибір СУБД; розроблений програмний продукт, який реалізує функції завдання у відповідності зі схемою роботи; обґрунтований вибір елементів технічного забезпечення та представлена схема структури комплексу технічного забезпечення (КТЗ). У розділі «Охорона праці» проаналізовані умови праці у підрозділі «Департамент продажів» авіакомпанії та розроблений комплекс заходів, що забезпечують санітарно-профілактичні вимоги і достатнє освітлення. ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА, БАЗА ДАНИХ, АВІАКОМПАНІЯ, АВІАКВИТОК