Дипломна робота містить: 103 сторінки, 21 рисунок, 20 таблиць, 12 джерел. Об'єктом автоматизації є туристичний комплекс "Атлас". Метою даної роботи є забезпечення ефективного та якісного функціонування відділу прийому та розміщення і відділу бронювання місць туристичного комплексу "Атлас" шляхом автоматизації діяльності менеджерів. В дипломній роботі розроблена задача "Облік заявок на бронювання місць" і задача "Реєстрація та облік клієнтів туристичного комплексу" підсистеми "Обслуговування туристів". Розроблено функціональні структури задач комплексу, виконано опис постановки комплексу задач. Розроблено елементи інформаційного забезпечення комплексу задач (спроектовані й описані логічна й фізична моделі даних), розроблені алгоритми виконання задач комплексу. Виконано програмну реалізацію комплексу задач підсистеми "Обслуговування туристів" із використанням СУБД MySQL, програмного засобу Eclipse мови програмування Java. Обґрунтовано вибір комплексу технічних засобів для реалізації комплексу задач підсистеми "Обслуговування туристів". У дипломній роботі розроблені організаційно-економічні питання, а також питання охорони праці й безпеки в надзвичайних ситуаціях. ТУРИСТИЧНИЙ КОМПЛЕКС, ОБЛІК, МЕНЕДЖЕР, БАЗА ДАНИХ, ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА, УПРАВЛІННЯ БАЗАМИ ДАНИХ, КОМПЛЕКС ТЕХНІЧНИХ ЗАСОБІВ, ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, АЛГОРИТМ