Пояснительная записка содержит: страниц-___,рисунков -___,таблиц -___, источников -___, приложений ___. Целью дипломной работы является автоматизация работы отдела оформления заказов станции технического обслуживания автомобилей. Методом исследования объекта и проектирования информационной системы является системный анализ, основанный на структурном подходе. Пояснительная записка к дипломной работе содержит результаты разработки проектных решений для комплекса задач учета заявок на обслуживание автомобилей ИС станции технического обслуживания. В ходе выполнения работы была разработана функциональная структура комплекса задач учета заявок на обслуживание автомобилей ИС станции технического обслуживания, выполнено описание постановки комплекса задач, спроектированы логическая и физическая модели данных, алгоритм работы комплекса задач и его программная реализация. Проведен выбор необходимого комплекса технических средств. Разработаны мероприятия по охране труда и безопасности в чрезвычайных ситуациях в помещении отдела оформления заказов, рассмотрены организационно-экономические вопросы, связанные с конкурентоспособностью и безубыточностью разработки программного продукта. Разработка осуществляется под Linux Mint, в качестве СУБД использовалась MySQL 6.0. Разработки проводились с использованием языка программирования PHP. ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, КОМПЛЕКС ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ БАЗАМИ ДАННЫХ, MYSQL, PHP, БАЗА ДАННЫХ