В першому розділі застосовано системний підхід до аналізу операційної діяльності страхової компанії, розглянуто діяльність страхової компанії ПАТ "Українська акціонерна страхова компанія АСКА" як процесу у межах операційної системи з надання послуг. У другому розділі виконано розглянуто та проаналізовано науково-методичні підходи до оцінки конкурентоспроможності на страховому ринку із застосуванням економіко-математичного апарату, а також виконане моделювання конкурентоспроможності страхових компаній на основі синергетичного підходу. У третьому розділі виконане проектування і розробка системи підтримки прийняття рішень для управління конкурентоспроможністю страхової компанії ПАТ "Українська акціонерна страхова компанія АСКА", розрахована економічна ефективність розробки. СИСТЕМНИЙ ПІДХІД, СТРАХОВА КОМПАНІЯ, СТРАХОВІ ПОСЛУГИ, КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ, СИНЕРГЕТИЧНИЙ ПІДХОД, UML, КОМП'ЮТЕРНА ПРОГРАМНА СИСТЕМА, ЕКОНОМІЧНА ЕФЕКТИВНІСТЬ Diploma project consists of 141 pages, 20 figures, 9 tables, 39 literary sources. In the first chapter apply a systematic approach to the analysis of operating insurance company considers the activities of the insurance company. PJSC "Ukrainian joint stock insurance company ASKA" as a process within the operating system services. The second section considers performed and analyzed research and methodological approaches to the assessment of the competitiveness of the insurance market with the use of economic-mathematical apparatus and Modeling competitive insurance companies based on a synergistic approach. Systematic approach, INSURANCE, INSURANCE SERVICES, competitiveness, synergistic approach, UML, COMPUTER SOFTWARE SYSTEM, economic efficiency.
