В першому розділі розглянуті теоретичні основи логістичного сервісу в проектах перевезень вантажів, визначено основні принципи організації логістичного сервісу в проектах перевезень. Проведено аналіз діяльності ФОП "Лагунов І.В." на ринку вантажних перевезень. У другому розділі розглянуті методологічні та практичні аспекти оцінки логістичного сервісу в проектах перевезень вантажів. Виділені основні показники оцінки ефективності логістичного сервісу в проектах перевезень вантажів. Виконана розробка системи оцінювання ефективності транспортно-логістичних послуг в проектах перевезень вантажів. У третьому розділі виконане проектування і розробка системи підтримки прийняття рішень для вдосконалення логістичного сервісу в проектах перевезень вантажів ФОП "Лагунов І.В.", розрахована економічна ефективність розробки. РИНОК ВАНТАЖНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ, ЛОГІСТИЧНИЙ СЕРВІС, ЕФЕКТИВНІСТЬ ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНИХ ПОСЛУГ, UML, КОМП'ЮТЕРНА ПРОГРАМНА СИСТЕМА, ЕКОНОМІЧНА ЕФЕКТИВНІСТЬ Diploma project consists of 107 pages, 24 figures, 9 tables, 31 literature. The first section describes the theoretical foundations of logistics services in project cargo, the basic principles of logistic services in transportation projects. Analysis of PE "Lagunov I.V." in the freight market. The second section describes the methodological and practical aspects of assessing logistic service projects in transport. The basic performance evaluation of logistics services in project cargo. Developed the system for evaluating the efficiency of transport and logistics services in project cargo. The third section completed the design and development of a decision support system for improving logistics service in project cargo FOP "Lagunov I.V." the economic efficiency of development. Freight market, logistics services, the efficiency of transport and logistics services, UML, COMPUTER SOFTWARE SYSTEM, economic efficiency.
