Объект исследования - туристический бизнес. Предмет исследования - процесс принятия решений в туристическом бизнесе. Цель магистерской аттестационной работы - разработка средств моделирования процесса проектирования подсистемы поддержки принятия решений в туристическом бизнесе. Методы исследования - методы проектирования информационных систем; методы экспертных оценок, теории полезности и принятия решений. Результаты исследования: разработаны информационные модели проектирования подсистемы поддержки принятия решений в туристическом бизнесе; сформулированы задачи выбора клиентом туристического тура и оптимизации туристического продукта фирмы на основе предпочтений клиентов; разработаны алгоритмы решения задачи; создан прототип web-средства, который позволяет автоматизировать процесс выбора клиента и оптимизации туристического продукта фирмы на основе предпочтений клиентов. Технические средства, необходимые для реализации проекта: IBM- совместимый персональный компьютер. Операционные системы: Windows. Результаты исследования могут быть использованы для повышения эффективности туристического бизнеса путем поддержки принятия решений по выбору туристического продукта клиентом и оптимизации туристического продукта фирмы. ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС, МАРШРУТ, ТУРПРОДУКТ, ОПТИМИЗАЦИЯ, ВЫБОР, МОДЕЛЬ, МЕТОД, АЛГОРИТМ, ПРОГРАММА, WEB-СРЕДСТВО. Об'єкт дослідження - туристичний бізнес. Предмет дослідження - процес прийняття рішень в туристичному бізнесі. Мета магістерської атестаційної роботи - розробка засобів моделювання процесу проектування підсистеми підтримки ухвалення рішень в туристичному бізнесі. Методи дослідження - методи проектування інформаційних систем; методи експертних оцінок, теорії корисності і прийняття рішень. Результати дослідження: розроблені інформаційні моделі проектування підсистеми підтримки прийняття рішень в туристичному бізнесі; сформульовані завдання вибору клієнтом туристичного туру і оптимізації туристичного продукту фірми на основі переваг клієнтів; розроблені алгоритми рішення задачі; створений прототип web-засобу, який дозволяє автоматизувати процес вибору клієнта і оптимізації туристичного продукту фірми на основі переваг клієнтів. Технічні засоби, необхідні для реалізації проекту: IBM-сумісний персональний комп'ютер. Операційні системи: Windows. Результати дослідження можуть бути використані для підвищення ефективності туристичного бізнесу шляхом підтримки прийняття рішень по вибору туристичного продукту клієнтом і оптимізації туристичного продукту фірми. ТУРИСТИЧНИЙ БІЗНЕС, МАРШРУТ, ТУРПРОДУКТ, ОПТИМІЗАЦІЯ, ВИБІР, МОДЕЛЬ, МЕТОД, АЛГОРИТМ, ПРОГРАМА, WEB-ЗАСІБ. The object of research is tourist business. Purpose of the study is a process of making decision in tourist business. The purpose of the Master's Certification is development of facilities of design of process of planning of subsystem of support of making decision in tourist business. Research methods are methods of planning of the informative systems; methods of expert estimations, theories of utility and making decision. Results of the study: the informative models of planning of subsystem of support of making decision are developed in tourist business; the tasks of choice of tourist round and optimization of tourist product of firm a client are formulated on the basis of preferences of clients; the algorithms of decision of task are developed; the prototype of web-mean, which allows to automate the process of choice of client and optimization of tourist product of firm on the basis of preferences of clients, is created. Hardware's, necessary for realization of project: IBM- the compatible personal computer. Operating systems: Windows. Research of results can be drawn for the increase of efficiency of tourist business by support of making decision on the choice of tourist product and automation of tourist product on firm of a client. TOURISTIC BUSINESS, ROUTE, TOURIST PRODUCT, OPTIMIZATION, SELECTION, MODEL, METHOD, ALGORITHM, PROGRAM, WEB-TOOL.
