Пояснювальна записка: _ сторінок, _ рисунків, _ таблиць, 1 додаток, _джерело. Об'єктом дослідження є моніторинг роботи електронного магазину із суб'єктами ринку (клієнтами та партнерами). Проведено аналіз предметної області, розроблено моделі бізнес-процесів та інформаційних потоків підсистеми з використанням CASE-засобу BPwin 4.0; а також бізнес-моделі, моделі взаємодії користувача з системою, моделі класів, компонентів та інші моделі з використанням універсальної мови моделювання (UML) в пакеті Rational Rose. МОНІТОРИНГ, ЕЛЕКТРОННИЙ МАГАЗИН, ПАРТНЕРСЬКА ПРОГРАМА, ТЕХНОЛОГІЯ "КЛІЄНТ-СЕРВЕР", БАЗА ДАНИХ, CTR, IP-Log, БАНЕРИ, КЛІКИ.