Мета роботи - дослідження впливу протоколів RTP, RTCP, RSVP на якість обслуговування в VoIP мережах. Завдання роботи: - аналіз протоколів RTP, RTCP, RSVP і їх можливостей; - побудова моделі корпоративної VoIP мережі і дослідження характеристик даної мережі; - дослідження ефективності протоколу RSVP. В результаті виконання роботи встановлено, що протокол RSVP сприяє покращенню QoS в VoIP мережах. VOIP, RSVP, RTP, RTCP, МАРШРУТИЗАТОР, ТОПОЛОГІЯ, КОММУТАТОР, КОДЕК, IXCHARIOT. Purpose - to study influence of RTP, RTCP, RSVP protocols on the quality of service in VoIP networks. Objectives of: - analysis of RTP, RTCP, RSVP protocols and they capabilities; - construction of the VoIP network model and research of it characteristics - study the effectiveness of RSVP protocol. As a result of the work found that the RSVP protocol improves QoS in VoIP networks. VOIP, RSVP, RTP, RTCP, ROUTER, SWITCH, TOPOLOGY, CODEC, IXCHARIOT.