Об'єкт дослідження - системи розподілу завдань між виконавцями в IT-компаніях. Предмет дослідження - методи розподілу завдань між виконавцями. Мета роботи - дослідження існуючих критеріїв, методів і моделей розподілу завдань між виконавцями в IT-компаніях, зменшення невизначеності оцінок часу та вартості виконання завдань у проектно-орієнтованих організаційних системах, IT-компаніях. Методи дослідження: математичне моделювання, теорія прийняття рішень, теорія розкладів, імітаційне моделювання. Результати роботи: модифікації існуючих методів розподілу завдань між виконавцями з використанням багатоагентного підходу; вибір та обґрунтування методики зменшення невизначеності оцінок часу та вартості виконання завдань за рахунок врахування персональних характеристик виконавців та вимог завдань; запропонований набір критеріїв оцінки виконавців та вимог завдань до них; програмний засіб, демонструючий модифіковані методи. Розроблені методи та критерії можуть бути використані не тільки у організації діяльності підприємств IT-сфери, але й в інших галузях, де потрібне організаційне управління. При цьому, найбільшу вигоду від них отримують проєктно-орієнтовані компанії. Галузь застосування - управління персоналом в IT-підприємствах, інших проєктно-орієнтованих компаніях. РОЗПОДІЛ ЗАВДАНЬ, ВИКОНАВЦІ, МЕТОДИ РОЗПОДІЛУ ЗАВДАНЬ, КРИТЕРІЇ РОЗПОДІЛУ ЗАВДАНЬ, КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ ВИКОНАВЦІВ, БАГАТОАГЕНТНІЙ ПІДХІД. РЕФЕРАТ Объект исследования - системы распределения заданий между исполнителями в IT -компаниях. Предмет исследования - методы распределения заданий между исполнителями. Цель работы - исследование существующих критериев, методов и моделей распределения задач между исполнителями в IT-компаниях, уменьшение неопределенности оценок времени и стоимости выполнения заданий в проектно-ориентированных организационных системах, IT-компаниях. Методы исследования: математическое моделирование, теория принятия решений, теория расписаний, имитационное моделирование. Результаты работы: модификации существующих методов распределения заданий между исполнителями с использованием многоагентного подхода; выбор и обоснование методики уменьшения неопределенности при оценке времени и стоимости выполнения заданий, за счет учета персональных характеристик исполнителей и требований заданий; для оценки исполнителей и требований заданий к исполнителям предложен набор критериев и способов их оценки; программное средство, реализующее модифицированные методы и демонстрирующее их работу. Разработанные методы и критерии могут использоваться не только в организации деятельности предприятий IT-сферы, но и в других областях, организационного управления. При этом наибольшую выгоду от их использования способны получить проектно-ориентированные компании. Область применения - управление персоналом в IT-предприятиях и других проектно-ориентированных компаниях. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАНИЙ, ИСПОЛНИТЕЛИ, МЕТОДЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАДАНИЙ, КРИТЕРИИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАДАНИЙ, КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ, МНОГОАГЕНТНЫЙ ПОДХОД. THE ABSTRACT The object of research - systems of tasks distribution between performers in IT-companies. The subject of research - methods of tasks distribution between performers. The purpose of the work - research of existing criteria, methods and models of tasks distribution between performers in IT-companies, uncertainty reduction of time and cost tasks performance rates in project-orient organization systems, IT-companies. The methods of research: mathematic modeling, simulation modeling, decision theory, scheduling theory. The results of work: existing tasks distribution methods modifications with multiagent systems using; choosing and proofing of the methods for uncertainty reduction of time and cost tasks performance rates by accounting of personal tasks and performers parameters; rate criteria for the performers and tasks requirements; the program for methods modifications demonstration. Developed methods and criteria can be used in different areas of organization management, it is especially effective in project-orient companies. The area of application - HR management in IT-companies and other project-orient entities. TASKS DISTRIBUTION, PERFORMERS, TASKS DISTRIBUTION METHODS, TASKS DISTRIBUTION CRITERIA, PERFORMERS RATE CRITERIA, MULTIAGENT SYSTEMS. ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ, СИМВО
