Об'єкт дипломної роботи - система менеджменту якості охоронного підприємства ТОВ "Козацька стріла". Мета дипломної роботи - розробка документації системи менеджменту якості охоронного підприємства ТОВ "Козацька стріла". Результатом дипломної роботи є розробка керівництва з якості та процесів, пов'язаних із замовником для охоронного підприємства ТОВ "Козацька стріла". Розглянуто основні положення та принципи СМК. Вивчено основні напрямки діяльності охоронного підприємства. Обґрунтовано економічну ефективність розробки СМЯ. Створені безпечні і здорові умови праці на робочих місцях і в робочих зонах. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ, СТАНДАРТ, РОЗРОБКА, ПРОЦЕСНИЙ ПІДХІД, ПРОЦЕС, КЕРІВНИЦТВО Объект дипломной работы- система менеджмента качества охранного предприятия ООО"Казацкая стрела". Цель дипломной работы - разработка документации системы менеджмента качества охранного предприятия ООО "Казацкая стрела". Результатом дипломной работы является разработка руководства по качеству и процессов, связанных с заказчиком для охранного предприятия ООО "Казацкая стрела". Рассмотрены основные положения и принципы СМК. Изучены основные направления деятельности охранного предприятия. Обоснована экономическая эффективность разработки СМК. Созданы безопасные и здоровые условия труда на рабочих местах и в рабочих зонах. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СТАНДАРТ, РАЗРАБОТКА, ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД, ПРОЦЕСС, РУКОВОДСТВО The object of the thesis-quality management system of security company LLC "Кazatskaya strela". Purpose of the thesis - documentation development of the quality management system of security company LLC "Кazatskaya strela". The result of the thesis is development a quality manual and processes associated with the customer for a security company LLC "Кazatskaya strela". The basic provisions and principles of the QMS were considered. Main activities of the security company were studied. Economic efficiency of realization of researches was grounded. The safe and healthy conditions of labor were created on workplaces and in working areas. QUALITY MANAGEMENT SYSTEM, STANDARD, DEVELOPMENT, PROCESS APPROACH, PROCESS, MANUAL